Itsbmselayar.co.id – Penelitian merupakan aktivitas penting bagi seorang dosen, selain mengajar dan pengabdian kepada masyarakat, karena merupakan salah satu darma dari tri darma perguruan tinggi. Untuk dapat melakukan penelitian yang memiliki orientasi tidak sekedar hanya mendapatkan finansial tanpa nilai manfaat dari hasil penelitian perlu bekal teknik penelitian yang baik.
Dalam melakukan pengembangan keilmuan seorang dosen tidak hanya dilakukan dalam bidang pengajaran tetapi lebih dari itu untuk turun langsung kelapangan, agar berbagai problem yang ada bisa dianalisa secara detail hingga melahirkan solusi yang cepat dan tepat terhadap masalah yang ada.
Selasa (13/06/2023), Dosen Institut Teknologi Sains dan Bisnis Muhammadiyah (ITSBM) Selayar dengan beberapa mahasiswanya melakukan penelitian terhadap “Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Pengguna Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Pada Puskesmas Benteng Kabupaten Kepulauan Selayar”.
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan merupakan badan hukum yang dibentuk untuk menyelenggarakan program jaminan Kesehatan dengan tujuan untuk memproteksi seluruh masyarakat dengan premi terjangkau dan dengan cakupan lebih luas untuk seluruh lapisan masyarkat.
Salah satu tujuan penelitian ini adalah untuk menunjukkan pengaruh kualitas pelayan BPJS Kesehatan terhadap kepuasan pasien di Puskesmas Benteng Kabupaten Kepulauan Selayar.
